Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00. Наши студии закрыты только 1 января.

Мы соблюдаем строгие стандарты стерильности: инструменты проходят дезинфекцию и стерилизацию в сухожаре, уборка проводится ежедневно, все мастера имеют действующие медкнижки.

Если задержка превышает 15 минут, администраторы могут предложить перенести визит или направить вас к другому мастеру, чтобы не нарушать комфорт других гостей.

Мы всегда напоминаем вам о визите за день. Но если подтвердить запись не получается, то мы можем освободить это время для другого гостя.

Да! Если есть свободные мастера — мы обязательно вас примем.

Мы всегда стараемся найти время для дополнительных процедур, но если запись не позволяет — предложим удобное время позже.

Да! На покрытие гель-лаком LUXIO действует гарантия 6 дней (если появились сколы, пузыри, трещинки без механических повреждений). На наращивание ногтей гарантия действует 10 дней. Мы бесплатно исправим дефекты в рамках гарантии.

Скажите об этом сразу после процедуры, до оплаты — мы все исправим на месте. После оплаты услуга считается оказанной, но разумеется мы внимательно разбираемся в каждом конкретном случае.

Если у вас есть склонность к аллергии, обязательно предупредите об этом мастера. В любом случае мы предложим вам тест на чувствительность, чтобы быть уверенными на все 100.

Мы можем отказать в обслуживании лицам в возрасте до 18 лет, если вы пришли к нам без согласия родителей, а также тем, чье поведение или состояние угрожает безопасности персонала и других гостей. Состояние алкогольного опьянения или агрессивное поведение могут стать причиной для отказа. Если же у вас есть признаки болезни кожи или грибка, то мы порекомендуем вам обратиться за профессиональной медицинской помощью.

Мы всегда рады обратной связи — в студии, по почте, в мессенджерах или прямо на сайте. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше.

Все наши студии dog friendly — можно прийти с питомцем ростом до 30 см.